Amazon.co.jpが最近使う配送業者「EC宅配」が酷い
2012/05/24 18:47
昨年まではAmazon.co.jpで注文した商品のうちCDやDVDなど小型のメール便サイズの場合は日本郵便で、それ以外の大半は佐川急便が配送してきていたのですが、最近になってヤマトやこれまで聞いたこともない「EC宅配」なる業者が配送してくるケースが出てきました。
ところがこのEC宅配なる業者、当日中の再配達は基本受付けてくれないうえ、届けに来ても無愛想なことこのうえなく帰りは玄関も門戸も開けっ放し。おまけに届いた荷物は異常に煙草臭くなってる…。うちのエリアの担当者がたまたまそうなんだろうと思いつつネットで評判を見てみると同じような悪評が出るわ出るわ…(苦笑)。この会社のHPを見るとかなり小規模な業者のようで、実際の配送業務は提携を結んだ各エリアの小規模な運送業者や個人事業主に丸投げしているんでしょうがそれにしてもあんまりかと。仮にもお客の大事な荷物を扱う商売をやっている以上、相応の行動規範を定めて末端にまで遵守させて欲しいものです。
もしかしてEC宅配が嫌ならプライム会員になれっていうAmazon.co.jpからのメッセージかしらん。(笑)
ところがこのEC宅配なる業者、当日中の再配達は基本受付けてくれないうえ、届けに来ても無愛想なことこのうえなく帰りは玄関も門戸も開けっ放し。おまけに届いた荷物は異常に煙草臭くなってる…。うちのエリアの担当者がたまたまそうなんだろうと思いつつネットで評判を見てみると同じような悪評が出るわ出るわ…(苦笑)。この会社のHPを見るとかなり小規模な業者のようで、実際の配送業務は提携を結んだ各エリアの小規模な運送業者や個人事業主に丸投げしているんでしょうがそれにしてもあんまりかと。仮にもお客の大事な荷物を扱う商売をやっている以上、相応の行動規範を定めて末端にまで遵守させて欲しいものです。
もしかしてEC宅配が嫌ならプライム会員になれっていうAmazon.co.jpからのメッセージかしらん。(笑)


